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Prenotazioni
Il modo più semplice, veloce e più sicuro di ordinare i biglietti è quello di fare una prenotazione su questo sito. È anche possibile chiamare il nostro helpdesk (con personale che parla inglese e lingue scandinave) al numero +39 06 6220 7087 per ricevere informazioni ma la prenotazione si può fare solo online sul nostro sito. È inoltre possibile inviare delle domande attraverso il nostro modulo di contatto che trovate su questa pagina. Vi risponderemo il prima possibile.
Cancellazione
In generale non si possiamo cancellare, rimborsare o modificare biglietti prenotati e pagati a New York, cosa di cui informiamo il cliente sin dalle prime fasi del processo di prenotazione e che deve essere confermato dal cliente stesso quando accetta le nostre condizioni.
Faremo ovviamente tutto il possibile per aiutarvi se sarete così sfortunati da non poter utilizzare i biglietti. Vi preghiamo di comunicarci i vostri problemi attraverso il modulo di contatto che trovate su questa pagina. Faremo del nostro meglio per cercare di cambiare la prenotazione, annullare la prenotazione o tentare di rivendere i biglietti ad altri clienti ma non possiamo promettere nulla! Se dovessimo cancellare o rivendere ad altri clienti i vostri biglietti ci vorrà del tempo prima che otteniate un rimborso.
Possono volerci fino a 1-2 settimane. Può anche accadere che, in caso di annullamento o rivendita, ci sia una tassa di annullamento / tassa di rivendita per ogni biglietto. Se non riusciremo ad annullare o rivendere i biglietti, nessuna tassa verrà applicata.
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